原标题：招行升级“网上托管银行3.0” 推出 “掌上托管”APP 来源：经济日报

9月24日，招商银行在北京正式推出全功能“网上托管银行3.0”，这是该行继2018年7月推出托管大数据平台之后，运用大数据、云计算、人工智能等金融科技结的又一尝试。

那么，此次“网上托管银行3.0”新在何处？一是增加了更全面的产品生命周期管理；二是升级了指令管理功能，支持传真指令直接导入；三是顺应客户的移动办公需求，打造了 “掌上托管”APP，与PC端并行，以满足客户的“安全与便捷”双重需求。

具体来看，全功能“网上托管银行3.0”的功能模块包括合同管理、账户管理、电子对账管理、外包业务管理、绩效管理等，打破了传统托管业务的处理模式，旨在为客户提供全流程、全视角、一揽子、综合化的管理服务，满足产品全生命周期管理需求。

“通该平台，管理人能够一站式跟踪产品托管进程，查询定制托管或外包产品的绩效评估及投资风险管理报告，产品全生命周期尽在掌握。”招行资产托管部相关负责人说。

该负责人表示，在实际操作的过程中，繁多的业务指令录入一直是制约管理人效能的瓶颈。为了解决这一问题，全功能“网上托管银行3.0”优化升级了指令管理功能，支持传真指令直接导入，免去手工录入指令的麻烦，提升指令处理效率。

此外，系统还做出了以下三点创新。一是可精简合并部分低效指令，用户操作更直观；二是新增了银行间指令交收顺序自定义选择的功能，满足客户个性化需求；三是提高了指令录入及清算效率，降低指令处理风险。

值得注意的是，随着客户行为习惯的迁移，App已成为银行与客户交互的主阵地。招商银行全功能网上托管银行3.0顺应客户移动办公需求，从PC端转向“掌上托管”App，重新定义了托管服务的边界。

“针对以上移动办公需求，我们打造了‘掌上托管’APP，以满足客户的安全与便捷双重需求。”上述负责人说。

具体来看，“掌上托管”APP有五大特征。一是支持手机号加密码登陆、指纹登陆、人脸识别登陆等多种登陆方式，高效、安全；二是创新开发了照片指令功能，支持拍照发送指令，为管理人节省每分每秒；三是支持账户查询、业务查询、银行间交易查询、RTGS业务查询、业务审批等功能，满足客户开会、出差等移动场景需求，随时随地查询审批；四是交互设计充分考虑托管业务场景及手机用户使用习惯，通过大数据分析，将客户最常使用的审批功能在主页上显示，客户也可在主页自定义常用功能模块；五是托管账户余额及流水查询模块，采用块状化、凸显余额、点击屏幕即查看详细流水的设计，便于客户快速获取信息。

“招行于2002年获得证券投资基金托管资格，十七年来以专业的服务能力、先进的托管系统、严格的合规意识，独立安全保管资产、监督投资运作，切实履行托管人职责，在投资者和管理人之间架起互信互认的桥梁。”招行副行长汪建中说，截至2019年6月末，招行托管资产规模已达12.76万亿元，居行业第二。

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